Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Helaas ben ik teleurgesteld in de toegekende plaatsen daar wij betere (duurdere) plekken hadden gereserveerd en uiteindelijk op het 2e balkon geplaatst werden waarbij de bijgevoegde tickets niet eens op onze naam stonden. Het zou TopTicketshop sieren hier een tegoedbon voor te sturen. Helaas ben ik teleurgesteld in de toegekende plaatsen daar wij betere (duurdere) plekken hadden gereserveerd en uiteindelijk op het 2e balkon geplaatst werden waarbij de bijgevoegde tickets niet eens op onze naam stonden. Het zou TopTicketshop sieren hier een tegoedbon voor te sturen.

Reactie van Topticketshop: Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat er een andere naam op het ticket staat. Dit komt doordat wij een wederverkoper zijn. Gelukkig heeft dit geen invloed op uw toegang tot het evenement. Wij hopen dat u ondanks de verwarring toch een fantastische avond heeft gehad. Over de plaatsen kan ik het volgende zeggen. U heeft bij ons rang 2 besteld en ook rang 2 ontvangen. Wij gaan niet over de zaalindeling. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat er een andere naam op het ticket staat. Dit komt doordat wij een wederverkoper zijn. Gelukkig heeft dit geen invloed op uw toegang tot het evenement. Wij hopen dat u ondanks de verwarring toch een fantastische avond heeft gehad. Over de plaatsen kan ik het volgende zeggen. U heeft bij ons rang 2 besteld en ook rang 2 ontvangen. Wij gaan niet over de zaalindeling. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop

Goed Goed

Beoordeling van Yvonne Martens over TopTicketshop

De tickets waren eigenlijk maar 27,50 per stuk. Topticketshop verkocht ze voor 65 euro per stuk! In de vluchtigheid dacht ik dat ik er voor deze prijs 2 had... helaas bleek dit niet zo te zijn. Slim van ze op de prijs zo goed als te verdubbelen want hierdoor denk je dat je 2 kaartjes koopt voor deze prijs. Gelijk gebeld dat ik de verkoop wilde annuleren, konden uiteraard niks meer doen want het staat in de voorwaarden mevrouw. Schandalig om zoveel geld te vragen!! De tickets waren eigenlijk maar 27,50 per stuk. Topticketshop verkocht ze voor 65 euro per stuk! In de vluchtigheid dacht ik dat ik er voor deze prijs 2 had... helaas bleek dit niet zo te zijn. Slim van ze op de prijs zo goed als te verdubbelen want hierdoor denk je dat je 2 kaartjes koopt voor deze prijs. Gelijk gebeld dat ik de verkoop wilde annuleren, konden uiteraard niks meer doen want het staat in de voorwaarden mevrouw. Schandalig om zoveel geld te vragen!!

Reactie van Topticketshop: Beste Yvonne, Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop Beste Yvonne, Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop

Beoordeling van Anoniem over TopTicketshop